POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

BAULDEAPEROS SpA
RUT: 77.158.843-3
Giro: Talabartería
Domicilio: Bombero Villalobos 451, Rancagua, Región de O’Higgins, Chile
Teléfono: +56 9 5047 3905
Correo electrónico: info@bauldeaperos.cl
Sitio web: bauldeaperos.cl

Representante Legal: Sergio Enrique Palacios Guerra
Última actualización: Septiembre de 2026

1. Introducción

Bauldeaperos SpA, en adelante también denominada “Baúl de Aperos”, reconoce la importancia de la privacidad y de la adecuada protección de los datos personales de sus usuarios, clientes y participantes en promociones, concursos y sorteos.

La presente Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales tiene por objeto informar de manera clara y transparente la forma en que Baúl de Aperos recopila, utiliza, almacena, comunica, protege y, cuando corresponda, elimina los datos personales obtenidos a través del sitio web bauldeaperos.cl, sus plataformas digitales, redes sociales, canales comerciales y demás servicios relacionados.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la legislación chilena vigente.

A la fecha de publicación de esta Política resulta aplicable la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Asimismo, Baúl de Aperos ha considerado las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719, cuyo nuevo régimen de protección de datos personales entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Biblioteca del Congreso de Chile

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Razón social: Bauldeaperos SpA
Nombre comercial: Baúl de Aperos
RUT: 77.158.843-3
Giro: Talabartería
Domicilio: Bombero Villalobos 451, Rancagua, Región de O’Higgins, Chile
Teléfono: +56 9 5047 3905
Correo electrónico: info@bauldeaperos.cl
Sitio web: bauldeaperos.cl
Representante Legal: Sergio Enrique Palacios Guerra

Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos personales, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales señalados anteriormente.

3. Servicios ofrecidos

Baúl de Aperos opera una plataforma de comercio electrónico mediante la cual comercializa productos de talabartería, vestuario, accesorios, artículos tradicionales y otros productos disponibles en bauldeaperos.cl.

Baúl de Aperos también podrá desarrollar concursos, sorteos, promociones, campañas comerciales y actividades promocionales relacionadas con la adquisición de determinados productos o mecanismos de participación informados previamente.

Entre estas actividades se contempla un concurso cuyo sorteo se realizará el 20 de diciembre de 2026, y cuyo premio principal corresponde a un vehículo usado:

BMW 218 Gran Coupé Dynamic H, año 2020, color blanco.

Los antecedentes anteriores corresponden a la documentación del vehículo aportada para esta promoción. Permiso_de_Circulacion_2026_-_P…

La participación, asignación de oportunidades, requisitos, determinación de ganadores y entrega de premios estarán regulados por las correspondientes Bases Legales del Concurso.

4. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la relación del usuario con Baúl de Aperos, podremos recopilar, entre otros:

Nombre y apellidos.
RUT u otro documento de identificación.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de domicilio.
Dirección de despacho o facturación.
Información necesaria para emitir documentos tributarios.
Historial de compras.
Productos adquiridos.
Información asociada a descuentos y promociones.
Número, código o identificador de participaciones en concursos.
Historial de participaciones.
Información necesaria para verificar y entregar premios.
Dirección IP.
Información del navegador y dispositivo.
Cookies e identificadores digitales.
Registros técnicos y de acceso.
Información relacionada con la interacción con el sitio web.

Baúl de Aperos procurará recopilar únicamente aquellos datos que resulten adecuados y necesarios para las finalidades informadas.

5. Datos relativos a medios de pago

Los pagos realizados a través de bauldeaperos.cl podrán ser procesados por proveedores externos especializados en medios de pago.

Baúl de Aperos no almacenará directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito cuando éstos sean procesados directamente por el proveedor correspondiente.

Los proveedores de pago podrán tratar determinados datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad y a la legislación aplicable.

6. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

a) Gestión de clientes

Identificar clientes y permitir el funcionamiento de los servicios ofrecidos.

b) Procesamiento de compras

Gestionar pedidos, pagos, facturación, despachos, confirmaciones, cambios, devoluciones y demás operaciones asociadas a las compras realizadas.

c) Promociones y beneficios

Gestionar descuentos, cupones, campañas promocionales y otros beneficios ofrecidos por Baúl de Aperos.

d) Concursos y sorteos

Registrar y administrar las participaciones obtenidas válidamente por los usuarios.

Esto podrá comprender:

Asignación de números o códigos de participación.
Asociación de participaciones con compras válidas.
Verificación de participantes.
Validación de requisitos.
Selección y validación de ganadores.
Prevención de participaciones duplicadas, fraudulentas o inválidas.

e) Concurso del 20 de diciembre de 2026

Baúl de Aperos podrá tratar los datos personales necesarios para administrar el concurso cuyo premio principal corresponde a un BMW 218 Gran Coupé Dynamic H usado, año 2020..

Esto podrá incluir:

Verificación de identidad.
Validación de participaciones.
Ejecución del procedimiento de sorteo.
Identificación del ganador.
Contacto con el ganador.
Solicitud de antecedentes necesarios para la transferencia.
Coordinación de la entrega.
Registro de la entrega del premio.
Mantención de evidencia de la correcta realización del concurso.

f) Prevención de fraude

Baúl de Aperos podrá realizar verificaciones destinadas a prevenir suplantaciones de identidad, participaciones fraudulentas, manipulación de promociones o usos indebidos de la plataforma.

g) Atención al cliente

Responder consultas, solicitudes, reclamos o requerimientos.

h) Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir obligaciones tributarias, contables, judiciales, regulatorias o administrativas.

i) Comunicaciones comerciales

Baúl de Aperos podrá enviar información relativa a productos, promociones, concursos, descuentos, beneficios y novedades cuando exista una base jurídica que lo permita.

j) Estadísticas y mejora del servicio

Analizar, de forma agregada o anonimizada cuando corresponda, la utilización del sitio y el funcionamiento de sus servicios.

7. Bases que habilitan el tratamiento

Baúl de Aperos tratará datos personales cuando exista una base jurídica que permita dicho tratamiento.

Dependiendo del caso, podrá fundarse en:

El consentimiento del titular.
La ejecución de una relación contractual.
La realización de una compra o prestación de un servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Las demás hipótesis autorizadas por la legislación aplicable.

8. Concursos, promociones y premios

La participación en concursos, sorteos y promociones estará sometida a las Bases Legales específicas de cada actividad.

Baúl de Aperos podrá utilizar los datos necesarios para:

Identificar al participante.
Verificar su elegibilidad.
Determinar sus participaciones.
Mantener registros.
Efectuar el sorteo.
Validar ganadores.
Contactar a los ganadores.
Coordinar la entrega.
Gestionar documentación.
Mantener evidencia de la correcta realización del concurso.
Prevenir fraudes o irregularidades.

En el concurso del 20 de diciembre de 2026, Baúl de Aperos podrá tratar además los antecedentes necesarios para efectuar la transferencia e inscripción del vehículo a nombre del ganador.

9. Publicación de ganadores

Baúl de Aperos podrá publicar la información razonablemente necesaria para identificar al ganador y transparentar el resultado del concurso.

No se publicarán innecesariamente datos tales como:

RUT completo.
Dirección particular.
Número telefónico.
Correo electrónico.
Copias de documentos de identidad.

Cuando corresponda, se solicitará autorización para utilizar adicionalmente la imagen, voz, fotografías o testimonios del ganador con fines publicitarios.

10. Registro audiovisual de concursos y premios

Baúl de Aperos podrá efectuar fotografías, videos, transmisiones o registros destinados a acreditar y transparentar la realización de concursos y la entrega de premios.

La utilización promocional adicional de la imagen o voz del ganador estará sujeta a las autorizaciones correspondientes cuando éstas sean legalmente necesarias.

11. Cookies y tecnologías similares

Baúl de Aperos podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

Mantener el funcionamiento del sitio.
Gestionar sesiones y carritos de compra.
Recordar preferencias.
Mejorar la seguridad.
Analizar rendimiento y navegación.
Obtener estadísticas.
Medir campañas publicitarias.
Personalizar contenidos cuando corresponda.

12. Proveedores externos

Baúl de Aperos podrá contratar terceros para:

Hosting.
Comercio electrónico.
Procesamiento de pagos.
Facturación.
Correos electrónicos.
Analítica.
Publicidad.
Seguridad.
Prevención de fraude.
Despacho.
Bases de datos.
Contabilidad.
Asesoría jurídica.
Gestión administrativa de concursos.
Transferencia de vehículos y documentación asociada.

Estos proveedores deberán utilizar los datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

13. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrán utilizar infraestructura ubicada fuera de Chile.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, Baúl de Aperos adoptará las medidas correspondientes conforme a la normativa aplicable.

14. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el período necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados.

Determinados antecedentes podrán mantenerse durante períodos adicionales cuando sea necesario para:

Cumplir obligaciones legales.
Acreditar compras.
Resolver reclamos.
Acreditar participaciones.
Demostrar la realización de un concurso.
Acreditar la adjudicación y entrega de premios.
Prevenir fraude.
Ejercer o defender derechos.

15. Seguridad de la información

Baúl de Aperos adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:

Accesos no autorizados.
Pérdida.
Alteración.
Destrucción.
Divulgación indebida.
Uso fraudulento.
Tratamiento ilícito.
Incidentes de seguridad.

16. Confidencialidad

Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deberán mantener la confidencialidad de dicha información.

El acceso estará limitado a aquellas personas, colaboradores y proveedores que requieran razonablemente utilizar los datos para cumplir sus funciones.

17. Derechos de los titulares

Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación chilena vigente, incluyendo, cuando corresponda:

Acceso: conocer qué datos mantiene Baúl de Aperos y cómo son tratados.

Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.

Supresión: solicitar su eliminación cuando corresponda legalmente.

Oposición: oponerse a determinados tratamientos en las situaciones contempladas legalmente.

Portabilidad: solicitar la entrega o transmisión de determinados datos cuando corresponda.

Bloqueo: solicitar temporalmente la suspensión de determinadas operaciones de tratamiento cuando proceda.

18. Procedimiento para ejercer derechos

Los titulares podrán realizar solicitudes mediante:

Correo electrónico: info@bauldeaperos.cl
Teléfono: +56 9 5047 3905
Sitio web: bauldeaperos.cl

Baúl de Aperos podrá solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad del solicitante.

19. Datos de menores de edad

Las promociones y concursos estarán sujetos a los requisitos de edad establecidos en sus Bases Legales.

Cuando corresponda tratar datos personales de niños, niñas o adolescentes, Baúl de Aperos aplicará las reglas especiales previstas por la normativa vigente.

20. Comunicaciones comerciales

Los usuarios podrán solicitar dejar de recibir comunicaciones publicitarias.

La desuscripción no impedirá el envío de comunicaciones necesarias relacionadas con:

Pedidos.
Pagos.
Despachos.
Seguridad.
Concursos.
Sorteos.
Adjudicación de premios.
Transferencia o entrega de premios.

21. Información agregada y anonimizada

Baúl de Aperos podrá utilizar información estadística, agregada o anonimizada que no permita razonablemente identificar a una persona.

22. Modificaciones

Baúl de Aperos podrá actualizar esta Política debido a cambios legales, tecnológicos, comerciales o relacionados con sus servicios.

La versión vigente estará publicada en bauldeaperos.cl.

23. Legislación aplicable

Esta Política se regirá por la legislación de la República de Chile.

A partir del 1 de diciembre de 2026, resultará aplicable el régimen introducido por la Ley N.º 21.719 en los términos establecidos por dicha normativa. Biblioteca del Congreso de Chile

24. Contacto

BAULDEAPEROS SpA
RUT: 77.158.843-3
Giro: Talabartería
Bombero Villalobos 451
Rancagua, Región de O’Higgins
Chile

Teléfono: +56 9 5047 3905
Correo: info@bauldeaperos.cl
Sitio web: bauldeaperos.cl

Representante Legal: Sergio Enrique Palacios Guerra